Tendencias 2025: IA, geolocalización y servicios públicos en España
2025 será recordado como el año en que la IA y la geolocalización dejaron de ser proyectos piloto para convertirse en infraestructura básica de los servicios públicos en España. Este es nuestro mapa de nueve tendencias que ya están cambiando la forma de planificar, operar y comunicar desde la administración, con foco en Technology, Geo, Spain, Language y Spanish.
1) Gemelos digitales abiertos (y útiles)
Los gemelos digitales pasan del “tour 3D” a resolver trámites y operaciones. La novedad es la apertura modular: datos base publicados con OGC API y 3D Tiles, capas sensibles protegidas y playbooks replicables entre municipios. El éxito se mide en tiempo ahorrado en permisos, obras y mantenimiento.
2) IA conversacional en español como interfaz por defecto
Asistentes que entienden preguntas en español (“¿Dónde puedo renovar mi bono de transporte en domingo?”) y que ejecutan acciones (pre-rellenar formularios, adjuntar coordenadas). Motor semántico + reglas de negocio + trazabilidad. El idioma local reduce fricción y amplía la base de usuarios.
3) Datos 3D normalizados
El LiDAR y la fotogrametría se integran con BIM y topología urbana para cálculos de sombra, ruido, visibilidad o rutas accesibles. Los estándares mandan: CityGML/IFC a 3D Tiles, ráster como COG, catálogo STAC. Se acaban los cajones de “.las” inaccesibles.
4) Predicciones con humildad
Modelos que predicen demanda de servicios, tráfico o impacto de obras ahora exponen incertidumbre y fuentes en lenguaje claro. Los dashboards dejan de ser semáforos y pasan a ser escenarios, con umbrales y explicaciones para responsables políticos y ciudadanía.
5) Métricas de servicio, no de clicks
El valor se mide en “tiempo hasta el certificado”, “filas evitadas”, “avisos atendidos en 24 h”. Las analíticas de mapas se conectan a objetivos de ordenanza y contratos de servicio. Menos “usuarios activos” y más tareas completadas.
6) MLOps público
Los modelos geoespaciales ya no viven en notebooks olvidados. Los ayuntamientos establecen ciclos de vida: dataset versionado, entrenamiento reproducible, monitorización de deriva y alarmas. Cuando cambia la fuente (p. ej., sensores), el sistema avisa y revierte si cae la precisión.
7) Privacidad comprensible
El texto en español manda. Políticas de datos con resúmenes visibles (“tu ubicación se usa para esta ruta y no se guarda”). Controles de consentimiento permanentes y claros. En emergencias, bases legales y limitaciones temporales explicadas en una frase comprensible. La confianza sube y el uso crece.
8) Co-diseño y accesibilidad
Servicios co-diseñados con personal de ventanilla, brigadas y vecinos. Accesibilidad desde el principio: lectura fácil, texto alternativo en mapas, compatibilidad con teclados y lectores de pantalla. El “Mapa que se entiende” eclipsa al “Mapa que impresiona”.
9) Alianzas público-privadas con contratos de datos
Los pliegos incorporan contratos de datos en español: definiciones, licencias, APIs, tiempos y derechos de reutilización. Esto evita dependencia de proveedores y facilita que startups aporten sin rehacer lo ya hecho. Gana la continuidad del servicio.
Cómo aterrizar estas tendencias en 90 días
- Audita tu inventario geo: qué sirve, qué sobra, qué falta. Documenta en español.
- Elige dos casos medibles (p. ej., incidencias en vía pública y autorizaciones de terrazas).
- Prototipa un asistente conversacional en español conectado a tus APIs.
- Publica un paquete mínimo de datos con OGC API y vector tiles.
- Mide 3 KPIs de servicio y comunica resultados en una nota de 1 página.
Riesgos a vigilar
- Opacidad algorítmica: exige explicabilidad mínima y registro de decisiones.
- Fragmentación: instituciones con catálogos duplicados. Solución: gobernanza y STAC común.
- Idioma relegado: interfaces en “spanglish” que generan dudas. Solución: content design y pruebas con usuarios.
- Seguridad: APIs sin límites ni registros. Solución: autenticación, cuotas y observabilidad.
Si 2024 fue el año de las pruebas, 2025 es el de la operación. Con foco en estándares, métricas de servicio y español claro, la IA y la geolocalización no solo harán más eficientes a las administraciones; también las harán más entendibles para la gente.