Última actualización: 14/09/2025 • GeoTech ES — Registro Nº 64493466
1. Alcance
La mayoría de los contenidos del Sitio son gratuitos. Esta política aplica cuando GeoTech ES ofrezca servicios (p. ej., consultoría, formación) o contenidos digitales de pago entregados por medios electrónicos.
2. Derecho de desistimiento (14 días)
- Servicios: puedes desistir en 14 días naturales desde la contratación, siempre que el servicio no se haya prestado completamente. Si se ha prestado parcialmente a tu solicitud durante ese período, podremos retener el importe proporcional.
- Contenido digital no suministrado en soporte material (p. ej., una descarga): si consientes expresamente el inicio de la descarga/entrega y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento, entonces no habrá desistimiento una vez iniciada la entrega.
3. Excepciones habituales
- Servicios completamente prestados con tu consentimiento durante el período de 14 días.
- Eventos o formaciones con fecha fija ya celebrados o cancelados fuera de plazo.
- Descargas digitales ya entregadas cuando aceptaste la pérdida del derecho de desistimiento.
4. Cómo solicitar un reembolso
- Escríbenos a [email protected] con el asunto “Solicitud de reembolso”.
- Incluye: nombre y apellidos, email, fecha de compra, referencia (si la hubiera) y motivo.
- Si aplica desistimiento: indica la fecha de contratación y que ejerces tu derecho dentro de 14 días.
5. Procesamiento
- Revisaremos tu solicitud en un máximo de 14 días naturales.
- Los reembolsos se realizarán por el mismo medio de pago cuando sea posible.
- Las comisiones de terceros (pasarelas de pago) podrían no ser retornables si así lo establecen sus condiciones; te lo indicaremos con transparencia.
6. Cancelaciones y cambios por parte de GeoTech ES
Si cancelamos un servicio o formación por causas imputables a nosotros, podrás optar entre reembolso completo o cambio de fecha/bono equivalente.
7. Atención y reclamaciones
Queremos ayudarte. Contáctanos para resolver cualquier incidencia relacionada con pagos o reembolsos.
Contacto
- [email protected]
- +44 5314 281647
- Flat 69 Jones Rapid Lake Sofia DE11 0SD
- Registro Nº 64493466
8. Protección de datos
El tratamiento de información de pagos y comunicaciones se realiza conforme a nuestra Política de privacidad. Solo conservamos los datos necesarios y por el tiempo imprescindible.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página.